Udarna rupa vam je polomila felnu – imate li pravo na odštetu
Prešli ste preko udarne rupe – puklo je kao da se auto prelomio. Zaustavljate se, izlazite, gledate točkove i shvatite da je prednja leva felna iskrivljena i napukla, a guma izduvana.
Šta dalje? Imate li pravo da se žalite nekome? I kome? Postoji li način da dobijete odštetu od onoga ko je zadužen da održava puteve? Da li da zovete policiju ili će vam oni reći da nisu nadležni za takve „sitnice“?
Imate pravo na odštetu
Ako ste oštetili vozilo zbog rupe na putu, imate pravo na odštetu. Međutim, veoma je važno da prikupite što više dokaza, da ne odlazite sa lica mesta i da pozovete policiju koja će sačiniti zapisnik kao ključni dokaz.
Procedura
Naleteli ste na rupu i shvatili da je došlo do nekog oštećenja. Šta dalje?
1) Zaustavite se na bezbednom mestu. Upalite sva četiri migavca. Obucite reflektujući prsluk. Pažljivo izađite iz vozila.
Ukoliko ste prinuđeni da auto ostavite na kolovozu pošto nemate gde da ga uklonite ili je oštećenje takvo da auto nije u voznom stanju, obavezno stavite i trougao kako biste upozorili druge vozače. Trougao se postavlja na udaljenosti ne manjoj od 10 metara u naselju i ne manje od 50 metara van naselja.
Bezbednost na prvom mestu! Ako se neko „zakuca“ u vaš auto dok vi sa porodicom sedite u njemu i čekate policiju, nova guma i felna ili bilo koji drugi delovi će vama naglo pasti na listi prioriteta.
Isto važi i za šetanje oko auta bez reflektujućeg prsluka, naročito ako je noć, magla, sneg... Mnogi vozači su tako nastradali.
2) Zovite policiju. Patrola koja dođe treba da sačini zapisnik. Dobijanje zapisnika plaćate, ali taj novac će vam biti nadoknađen.
3) Fotografišite čitavu situaciju iz što više uglova, po mogućnosti pre nego što uklonite auto sa kolovoza, odnosno što bliže mestu na kojem je nastalo oštećenje. Pritom prvenstveno pazite na sopstvenu bezbednost.
Slikajte oštećenje na vozilu (svi oštećeni delovi treba da budu slikani posebno), rupu koja je izazvala oštećenje, eventualno saobraćajne znakove (ovo može da bude naročito korisno ukoliko je do incidenta došlo na delu puta gde je ograničenje brzine 80 km/h)...
Teško ćete slikati ukoliko su oštećeni amortizeri, ali u svakom slučaju možete da ih navedete u tužbi. Tu su i drugi delovi koji ne mogu da se slikaju iako mogu da budu oštećeni, kao što su silen blok, letva volana, šolja amortizera, osovina, pumpa i slično. Istina, reperacija letve volana će biti jeftinija od kupovine nove letve, ali opet neće biti jeftina.
Sve ove fotografije će biti vrlo korisne kao dokaz na sudu ukoliko budete prinuđeni da podnesete tužbu. Nije na odmet napraviti i video snimak.
4) Svedoci – oni takođe mogu da budu vrlo korisni na sudu. Zato, ukoliko ste u mogućnosti, uzmite podatke od svedoka.
5) Zatim idete u osiguravajuću kuću čiju polisu obaveznog osiguranja imate. Procenitelj osiguravajuće kuće procenjuje štetu i sačinjava zapisnik o oštećenju.
Ukoliko auto nije u voznom stanju, proverite sa osiguravajućom kućom da li njihov procenitelj može da dođe u auto-servis u kojem ćete popraviti auto ili na neku drugu lokaciju, kako ne biste nekoliko puta plaćali šlep-službu.
6) Uz policijski zapisnik o nezgodi i zapisnik o oštećenju iz osiguravajuće kuće, kao i sve druge dokaze koje imate, podnosite zahtev za odštetu preduzeću zaduženom za održavanje puta na kojem ste oštetili auto.
Uz zahtev priložite i račun šlep službe ukoliko ste je koristili, kao i račune za druge troškove izazvane ovom nezgodom.
Priložite i predračun iz servisa u kojem ćete obaviti popravku ili račun ukoliko vam je auto bio neophodan, pa ste ga već popravili.
Važno - pre podnošenja zahteva kontaktirajte preduzeće od kojeg tražite odštetu kako biste detaljno proverili šta sve od dokumentacije i dokaza treba da podnesete i u kojem obliku.
Tražite da vam detaljno kažu da li je potrebna očitana saobraćajna dozvola ili lična karta, fotokopija zapisnika i slično. Tako ćete sebi uštedeti i novac i vreme.
7) Ako preduzeće zaduženo za održavanje puta na kojem ste oštetili vozilo odbije da vam nadoknadi štetu, možete da se žalite upravljaču puta, a to je lokalna samouprava kada su u pitanju ulice i lokalni putevi ili „JP Putevi Srbije“ za državne puteve.
8) Ukoliko ni to ne pomogne, moraćete da podnesete tužbu protiv upravljača puta. Suđenje će verovatno potrajati, ali ukoliko imate neophodne dokaze, trebalo bi na kraju da dobijete odštetu.
Ko je zadužen za održavanje puteva?
Gradske, odnosno lokalne ulice i puteve održavaju lokalna putarska preduzeća. Npr. u Beogradu nadležno je JP „Putevi Beograda“ (kontakt), dok je upravljač JKP „Beograd put“ (www.beogradput.rs). U Novom Sadu JKP „Put Novi Sad“ (www.jkpput.rs). To možete da proverite u lokalnoj samoupravi (gradska uprava, opština...).
U slučaju da je do oštećenja došlo na auto-putu, magistrali ili regionalnom putu, možete da kontaktirate JP Putevi Srbije (0800/111-004, www.putevi-srbije.rs).
Obavezno zovite policiju da napravi zapisnik
Bez zapisnika koji treba da napravi policija, situacija se komplikuje, pošto je to dokument službenog lica sa podacima gde, kada i kako je došlo do oštećenja.
Izlazak policije na teren plaća vaša osiguravajuća kuća. To piše u Zakonu o bezbednosti saobraćaja na putevima, tako da ne morate da brinete o tome hoće li vas na kraju biti na većem gubitku nego da ste sami platili popravku felne i kupili novu gumu.
Možete da dobijete odštetu preko suda i bez policijskog zapisnika, ali moraćete mnogo više da se potrudite da dokažete kako je oštećenje nastalo upravo onako kako vi tvrdite. U tom slučaju svedoci mogu da budu veoma dragoceni.
Ipak, sudski postupak može da bude veoma neizvestan.
Da li je policija obavezna da dođe?
Da. Nema veze što ste vi jedini učesnik u ovom „incidentu“ - to je saobraćajna nezgoda i policija treba da napravi zapisnik ukoliko vi to tražite.
Da li pomerati auto ili ga ostaviti na putu?
U Zakonu o bezbednosti saobraćaja piše:
Član 172
Vozač, odnosno učesnik saobraćajne nezgode u kojoj je nastala samo manja materijalna šteta dužan je da:
1) upozori ostale učesnike u saobraćaju o postojanju vozila i drugih prepreka na putu, ukoliko ih sam ne može ukloniti,
2) ukloni vozilo i druge predmete sa kolovoza, ako onemogućavaju ili ugrožavaju odvijanje saobraćaja, odnosno ako preti opasnost od novih saobraćajnih nezgoda,
3) preduzme mere zaštite koje su u njegovoj moći da se spreči nastajanje novih i uvećavanje postojećih posledica nezgode.
Najčitanije vesti
